Katie Paine hat einen interessanten Beitrag in ihrem Newsletter veröffentlicht, mit der Präsentation von Standards zu Messung des Wertbeitrags der Kommunikation. Diese Standards wurden von Experten aus UK und USA entwickelt. Sie umfassen Empfehlungen, wie der Beitrag der Kommunikation zum Unternehmenserfolg erfasst und bewertet werden kann.
Dabei ist es sehr interessant: Im Englischen sprechen sie von "Outcome", wenn sie diese Erfolgsstufe bezeichnen. Im Deutschen hingegen will die DPRG diese Wirkungsstufe als "Outflow" bezeichnen. Solange noch nicht mal dieselben Bezeichnungen genutzt werden, ist es wohl ein weiter Weg, bis Standards wirklich weltweit gelten...
The Measurement Standard, KDPaine & Partners' Newsletter of Public Relations Measurement
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